Yixing Liangjiu Ceramics Co., Ltd.

প্রাক বিক্রয় সেবা

1পরামর্শ সেবা:

• গ্রাহকদের ইলেকট্রনিক সিরামিক উপকরণ, ওয়েল্ডিং উপাদান আনুষাঙ্গিক, স্টাড ওয়েল্ডার,অক্সাইড সিরামিক, এবং শিল্প সিরামিক পণ্য।
• গ্রাহকের চাহিদার ভিত্তিতে সবচেয়ে উপযুক্ত পণ্য সুপারিশ করা এবং বিস্তারিত প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন এবং পণ্যের স্পেসিফিকেশন সরবরাহ করা।

2টেকনিক্যাল সাপোর্ট:

• গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর প্রদান এবং পণ্য নির্বাচন এবং প্রয়োগের সময় যে কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করুন।
• গ্রাহকদের সুনির্দিষ্ট ক্রয় সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করার জন্য পণ্যের স্পেসিফিকেশন, পারফরম্যান্স ডেটা এবং অ্যাপ্লিকেশন কেস সরবরাহ করুন।

3নমুনাঃ

• নির্বাচিত পণ্যগুলি প্রয়োজনীয় মান পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য গ্রাহকের অনুরোধের ভিত্তিতে পরীক্ষার জন্য এবং মূল্যায়নের জন্য পণ্য নমুনা সরবরাহ করুন।

4. উদ্ধৃতি এবং চুক্তিঃ

• স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত খরচ এবং পরিষেবাদির জন্য বিস্তারিত মূল্য তালিকা প্রদান করুন।
• উভয় পক্ষের অধিকার ও বাধ্যবাধকতা স্পষ্ট করার জন্য চুক্তির শর্তাবলী খসড়া তৈরিতে গ্রাহকদের সহায়তা করুন।

বিক্রয় সেবা

1অর্ডার প্রক্রিয়াকরণঃ

• গ্রাহকের অর্ডার যথাসময়ে প্রক্রিয়াকরণ এবং দক্ষ উত্পাদন ও বিতরণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা।
• অর্ডার স্থিতি ট্র্যাকিং সেবা প্রদান, অর্ডার অগ্রগতি সম্পর্কে রিয়েল টাইমে আপডেট প্রদান।

2টেকনিক্যাল সাপোর্ট:

• পণ্য ব্যবহারের সময় রিয়েল-টাইম প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সমস্যা সমাধানের পরিষেবা সরবরাহ করুন।
• গ্রাহকদের পণ্যগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে এবং ব্যবহার করতে সহায়তা করার জন্য প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ এবং প্রদর্শনী আয়োজন করুন।

3মান নিয়ন্ত্রণঃ

• পণ্যগুলি মান পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য উত্পাদনের সময় মান পরিচালনার ব্যবস্থাগুলি মেনে চলুন।
• প্রতিটি পণ্য প্রত্যাশিত মান পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য শিপিংয়ের আগে কঠোর পরিদর্শন এবং গুণমান পরীক্ষা পরিচালনা করুন।

4গ্রাহক যোগাযোগঃ

• গ্রাহকদের সাথে ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ বজায় রাখুন, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং উত্পাদন স্থিতি সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট সরবরাহ করুন।
• গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা এবং গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে উৎপাদন ও পরিষেবা পরিকল্পনাগুলিতে সময়মত সমন্বয় করা।

বিক্রয়োত্তর সেবা

1রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামত:

• ব্যবহারের সময় পণ্য সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করার জন্য গ্যারান্টি এবং মেরামত পরিষেবা সরবরাহ করুন।
• গ্রাহকদের পণ্যগুলির জীবনকাল বাড়াতে সহায়তা করার জন্য বিস্তারিত রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশিকা সরবরাহ করুন।

2গ্রাহক সহায়তাঃ

• পণ্য ব্যবহারের সময় যে কোনও সমস্যার সমাধানের জন্য 24/7 গ্রাহক পরিষেবা হটলাইন সরবরাহ করুন।
• পণ্য ব্যবহার বোঝার জন্য এবং সম্ভাব্য সমস্যাগুলি সক্রিয়ভাবে মোকাবেলা করার জন্য নিয়মিত গ্রাহক ফলো-আপ পরিচালনা করুন।

3. প্রতিস্থাপন এবং রিটার্নঃ

• পণ্যের মানের সমস্যা হলে দ্রুত প্রতিস্থাপন বা ফেরত পরিষেবা সরবরাহ করুন।
• গ্রাহকের অধিকার সুরক্ষিত করার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতির ভিত্তিতে রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জের অনুরোধগুলি পরিচালনা করুন।

4টেকনিক্যাল আপগ্রেডঃ

• গ্রাহকদের পণ্যের কর্মক্ষমতা বাড়াতে সহায়তা করার জন্য পণ্য আপগ্রেড এবং উন্নতি সরবরাহ করুন।
• গ্রাহকদের সর্বশেষ প্রযুক্তি এবং বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে নিশ্চিত করার জন্য নিয়মিত পণ্য আপডেট তথ্য প্রকাশ করুন।

আমরা বিশ্বব্যাপী বাণিজ্য ও গ্রাহকদের সংখ্যা বাড়িয়ে দিচ্ছি। আমাদের ভাল খ্যাতিতে আমরা আমাদের গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করেছি।এটি আমাদের দেশের আধুনিকীকরণ এবং বিশ্বের অন্যান্য দেশের সঙ্গে অর্থনৈতিক ও প্রযুক্তিগত আদান-প্রদানকে উৎসাহিত করে।আমরা অন্যান্য দেশের সঙ্গে বন্ধুত্ব বাড়াতে এবং ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে আগ্রহী।

আমরা আন্তরিকভাবে আশা করি যে, আপনারা এবং আমরা একসঙ্গে একসাথে একসাথে একটি গৌরবময় ভবিষ্যৎ গড়ে তুলব।

আমাদের একটি সম্পূর্ণ টিম সিস্টেম আছে, উৎপাদন, নকশা, গবেষণা এবং বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর বিক্রয়ের জন্য উন্নয়ন থেকে, সব দিক থেকে আপনার ব্যক্তিগতকৃত চাহিদা পরিবেশন করতে!